Politique de confidentialité

Chez MENAVENUE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous pouvons collecter, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être partagées.

1. Informations collectées

Lorsque vous passez une commande ou utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail, lorsque celle-ci est fournie

• Informations relatives à votre commande

• Informations nécessaires au service client

Nous pouvons également collecter certaines informations techniques liées à votre navigation sur notre site, telles que votre appareil, votre navigateur ou certaines données de navigation.

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos commandes.

• Organiser la livraison de vos achats.

• Vous contacter concernant votre commande.

• Répondre à vos demandes et assurer notre service client.

• Améliorer notre boutique et nos services.

• Prévenir les commandes frauduleuses ou les utilisations abusives.

• Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez choisi de les recevoir.

3. Paiement à la livraison

MENAVENUE propose le paiement à la livraison. Les informations nécessaires, notamment votre nom, numéro de téléphone et adresse de livraison, peuvent être utilisées afin de confirmer votre commande et permettre sa livraison.

4. Protection de vos données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou l'utilisation non autorisée.

Cependant, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

5. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de MENAVENUE, notamment les services de livraison, les prestataires techniques et les services utilisés pour gérer notre boutique en ligne, uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution de leurs services.

6. Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de faciliter votre navigation et de mieux comprendre l'utilisation du site.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou de refuser certains cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour traiter les commandes, assurer le service client et respecter les obligations légales applicables.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de certaines de vos données personnelles, ou vous opposer à certains usages de celles-ci.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter MENAVENUE via les coordonnées disponibles sur notre boutique.

9. Modification de cette politique

MENAVENUE peut mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution de nos services ou de la réglementation applicable.

Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées indiquées sur notre boutique en ligne.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026